Odstoupení od kupní smlouvy

  • Zboží z našeho skladu (tzv. skladovky) můžete bez udání důvodu do 14 dnů vrátit.
  • Zboží, které bylo vyrobeno na míru, nelze dle našich Obchodních podmínek vrátit

Jak vrátit skladové zboží? 

Abychom vám proces vrácení co nejvíce ulehčili, stačí vyplnit několik údajů ve formuláři přes službu Retino. Budete potřebovat číslo objednávky a e-mail, na který jste nakupovali.

 

Důležité podmínky: 

  • Oznámení o odstoupení musí být odesláno nejpozději 14. den od převzetí zboží.
  • Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a bez známek opotřebení.
  • Náklady spojené se zasláním zboží zpět k nám hradí kupující.
  • Zboží odešlete na adresu: TT HOLDING a.s., Tišnovská 2029/51, 664 34 Kuřim. Předtím je ale nutné mít vyplněný formulář. 
  • Peníze včetně nákladů na dodání k vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení vašeho odstoupení.  

Jsme záruka vaší spokojenosti

5 zemích jsme již odbavili 77 000 objednávek

A dodali vám více než 265 000 oken a dveří

“Montáž jsme zvládli podle videonávodu a podpora na telefonu byla skvělá.”

Hlaváčkovi

Zobrazit

“Děkuji Vám za potěšující zprávu. Výroba oken byla velmi rychlá. Už se těším na výměnu oken.”

Brousek J.

Zobrazit

“Moc děkuji za vaši rychlou reakci na moji žádost o nákupu fajného okna od vás. Moc si cením vaší rychlosti a zpracovaní mojí žádosti jako i dodaní.”

Richtar J.

Zobrazit

“Dobrý den, Jsme naprosto s vaším obchodem spokojeni. Zboží bylo doručeno v pořádku a hlavně jsme spokojeni s jednáním vašich zaměstnanců.”

Dvořákovi

Zobrazit